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ベラジョン サポート

ベラジョンカジノでのサポートを受けるための方法はメールかライブチャットかの2つあります。それぞれ何らかの問い合わせをした際の応答時間を見ていきます。

 

■メールによるサポート応答時間:【目安】72時間
■ライブチャットによるサポート応答時間:【目安】30~180秒

 

ライブチャットに関しては受付時間が決まっています平日、休日問わず11:00~00:00までです。メールについては特に受付時間などはありません。

サポート申請は公式サイトからどちらもできます。公式サイトにアクセスしてからお問い合わせをクリックします。

 

■公式サイト

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・スロット(ジャックポット含む)、ルーレット、バカラ、ライブカジノなどがある
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このサポート画面ですが、問い合わせだけでなく、既出の質疑応答についてもカテゴリごとに掲載されています。また検索ワードによる既出質疑応答の検索ができます。なので問い合わせたい内容が既出でないかを画面トップのキーワード検索からやってなければライブチャットやメールで問い合わせるという流れが効率的です。

検索キーワードが思いつかなければ入金、出金などカテゴリから探していくこともできます。どちらも該当がわからない場合はライブチャット、メールで問い合わせという流れです。

メールは応答までの目安72時間かかることと、ライブチャットでは受付時間外ではどうしても回答までの時間がかかるので、既出であればそこで回答確認できれば待ち時間がなくなります。

 

まとめ
1.ベラジョンのサポートを受ける方法はメールかライブチャット
2.サポート応答時間はメールは目安72時間、ライブチャットは3分程度ですが、受付時間がある
3.既出の質疑応答が掲載されているので、こちらで問い合わせ内容が見つかれば時短になる
 

■プロフィール

筆者:とくさん

一言:普段はネットワーク系の仕事をしています。趣味はゲームですが、最近は副業としてFXをやっておりこちらがメインです。とはいえ、気分転換としてオンラインカジノのスロットでよく遊んでます。

 

 

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